Polityka prywatności
DATA: 08.03.2022
Oświadczenie o ochronie prywatności
Poprzez poniższą politykę prywatności chcielibyśmy wyjaśnić, jakie rodzaje Twoich danych osobowych (zwanych dalej również „danymi”) przetwarzamy w jakich celach i w jakim zakresie. Polityka prywatności ma zastosowanie do wszelkiego przetwarzania danych osobowych przeprowadzanego przez nas, zarówno w kontekście świadczenia naszych usług, jak i w szczególności na naszych stronach internetowych, w aplikacjach mobilnych oraz w zewnętrznych witrynach internetowych, takich jak nasze profile w mediach społecznościowych (zwanych dalej łącznie „ofertą online”).
Użyte terminy nie są specyficzne dla płci.
Status: 10 marca 2022
Spis treści
Przegląd przetwarzania
Odpowiednie podstawy prawne
Środki bezpieczeństwa
Korzystanie z plików cookie
Świadczenie usług online i hostingu
kontaktujący się
Wideokonferencje, spotkania online, seminaria internetowe i udostępnianie ekranu
Biuletyny i powiadomienia elektroniczne
Komunikacja promocyjna za pośrednictwem poczty elektronicznej, poczty, faksu lub telefonu
Ankiety i ankiety
Marketing internetowy
Obecność w sieciach społecznościowych (social media)
Usuwanie danych
Zmiana i aktualizacja polityki prywatności
Prawa osób, których dane dotyczą
osoba odpowiedzialna
Martin Egger
Wykop 28/1/12
1010 Wiedeń
adres e-mail: office@value-lab.com
Impressum: https://www.value-lab.com/impressum
Przegląd przetwarzania
Poniższy przegląd podsumowuje rodzaje przetwarzanych danych i cele ich przetwarzania oraz odnosi się do zainteresowanych osób.
Rodzaje przetwarzanych danych
Dane inwentaryzacyjne (np. nazwy, adresy)
Dane dotyczące treści (np. wpisy w formularzach online)
dane kontaktowe (np. e-mail, numery telefonów)
Meta/dane komunikacyjne (np. informacje o urządzeniu, adresy IP)
dane dotyczące użytkowania (np. odwiedzane strony internetowe, zainteresowanie treścią, czas dostępu)
Kategorie osób dotkniętych chorobą
Partner komunikacyjny
użytkownicy (np. odwiedzający witrynę internetową, użytkownicy usług internetowych)
Cele przetwarzania
Zapewnienie naszej oferty online i łatwość obsługi
Procedury biurowe i organizacyjne
Marketing bezpośredni (np. pocztą elektroniczną lub pocztą)
Informacje zwrotne (np. zbieranie informacji zwrotnych za pośrednictwem formularza online)
marketingu
Prośby kontaktowe i komunikacja
Profile z informacjami dotyczącymi użytkownika (tworzenie profili użytkowników)
Środki bezpieczeństwa
Świadczenie usług umownych i obsługa klienta
Zarządzanie zapytaniami i odpowiadanie na nie
Odpowiednie podstawy prawne
Poniżej przedstawiamy podstawę prawną Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych (RODO), na podstawie którego przetwarzamy dane osobowe. Należy pamiętać, że oprócz przepisów RODO, krajowe wymogi ochrony danych mogą obowiązywać w Twoim lub naszym kraju zamieszkania i miejscu zamieszkania. Jeżeli w indywidualnych przypadkach obowiązują bardziej szczegółowe podstawy prawne, poinformujemy Cię o tym w polityce prywatności.
- Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) - Osoba, której dane dotyczą, wyraziła zgodę na przetwarzanie jej danych osobowych w określonym celu lub kilku określonych celach.
- Wykonanie umowy i zapytania przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) - Przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do wykonania działań przedumownych podjętych na żądanie osoby, której dane dotyczą.
- Uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) - Przetwarzanie jest niezbędne do ochrony uzasadnionych interesów administratora lub osoby trzeciej, chyba że mają pierwszeństwo interesy lub podstawowe prawa i wolności osoby, której dane dotyczą, które wymagają ochrony danych osobowych.
Krajowe przepisy o ochronie danych w Austrii: Oprócz przepisów o ochronie danych zawartych w ogólnym rozporządzeniu o ochronie danych, w Austrii obowiązują krajowe przepisy o ochronie danych. Obejmuje to w szczególności ustawę federalną o ochronie osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (ustawa o ochronie danych osobowych — DSG). W szczególności ustawa o ochronie danych zawiera specjalne zasady dotyczące prawa do informacji, prawa do sprostowania lub usunięcia, przetwarzania szczególnych kategorii danych osobowych, przetwarzania do innych celów i przekazywania oraz automatycznego podejmowania decyzji w indywidualnych przypadkach.
Środki bezpieczeństwa
Zgodnie z wymogami prawnymi, biorąc pod uwagę stan techniki, koszty wdrożenia oraz charakter, zakres, okoliczności i cele przetwarzania, a także różne prawdopodobieństwa wystąpienia i zakres zagrożenia dla praw i wolności osób fizycznych, podejmujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić poziom ochrony odpowiedni do ryzyka. Środki te obejmują w szczególności zapewnienie poufności, integralności i dostępności danych poprzez Kontrolowanie fizycznego i elektronicznego dostępu do danych, a także dostępu, wprowadzania, przesyłania, zapewnienia dostępności i oddzielenia danych. Stworzyliśmy również procedury zapewniające wykonywanie praw osób, których dane dotyczą, usuwanie danych i odpowiedzi na naruszane dane. Ponadto bierzemy pod uwagę ochronę danych osobowych przy opracowywaniu lub wyborze sprzętu, oprogramowania i procesów zgodnie z zasadą ochrony danych, poprzez projektowanie technologii i poprzez przyjazne dla prywatności ustawienia domyślne.
Szyfrowanie SSL (https): W celu ochrony danych przesyłanych za pośrednictwem naszej oferty internetowej stosujemy szyfrowanie SSL. Takie zaszyfrowane połączenia można rozpoznać po prefiksie https://in pasku adresu przeglądarki.
Korzystanie z plików cookie
Pliki cookie to pliki tekstowe, które zawierają dane z odwiedzonych stron internetowych lub domen i są przechowywane przez przeglądarkę na komputerze użytkownika. Plik cookie służy przede wszystkim do przechowywania informacji o użytkowniku podczas lub po jego wizycie w ofercie online. Przechowywane informacje mogą obejmować na przykład ustawienia językowe w witrynie internetowej, status logowania, koszyk zakupów lub lokalizację, w której oglądano wideo. Termin „pliki cookie” obejmuje również inne technologie, które pełnią te same funkcje co pliki cookie (np. gdy informacje o użytkowniku są przechowywane przy użyciu pseudonimowych identyfikatorów internetowych, zwanych również „identyfikatorami użytkownika”).
Następujące rodzaje plików cookie i funkcje są zróżnicowane:
- Tymczasowe pliki cookie (także: sesyjne lub sesyjne pliki cookie): Tymczasowe pliki cookie są usuwane najpóźniej po tym, jak użytkownik opuści ofertę online i zamknie przeglądarkę.
- Trwałe pliki cookie: Stałe pliki cookie pozostają przechowywane nawet po zamknięciu przeglądarki. Na przykład status logowania można zapisać lub preferowane treści mogą być wyświetlane bezpośrednio, gdy użytkownik ponownie odwiedzi witrynę internetową. Zainteresowania użytkowników, które są wykorzystywane do pomiaru zasięgu lub w celach marketingowych, mogą być również przechowywane w takim pliku cookie.
- Pliki cookie pierwszej strony: Pliki cookie pierwszej strony są ustawiane przez nas samych.
- Pliki cookie stron trzecich (również: pliki cookie stron trzecich)Pliki cookie stron trzecich są wykorzystywane głównie przez reklamodawców (tzw. strony trzecie) do przetwarzania informacji o użytkownikach.
- Niezbędne (również: niezbędne lub absolutnie konieczne) pliki cookie: Z jednej strony pliki cookie mogą być absolutnie niezbędne do działania strony internetowej (np. do zapisywania loginów lub innych danych wejściowych użytkowników lub ze względów bezpieczeństwa).
- Pliki cookie statystyczne, marketingowe i personalizacyjnePonadto pliki cookie są zwykle wykorzystywane w ramach pomiaru odbiorców oraz gdy zainteresowania lub zachowanie użytkownika (np. przeglądanie określonych treści, korzystanie z funkcji itp.) są przechowywane w profilu użytkownika na poszczególnych stronach internetowych. Takie profile służą na przykład do pokazywania użytkownikom treści odpowiadających ich potencjalnym zainteresowaniom. Proces ten nazywany jest również „śledzeniem”, czyli śledzeniem potencjalnych zainteresowań użytkowników. Jeśli używamy plików cookie lub technologii „śledzenia”, poinformujemy Cię osobno w naszej polityce prywatności lub podczas uzyskania zgody.
Informacje o podstawach prawnych: Podstawa prawna, na której przetwarzamy Twoje dane osobowe za pomocą plików cookie, zależy od tego, czy prosimy Cię o zgodę. Jeśli tak jest i wyrażasz zgodę na używanie plików cookies, podstawą prawną przetwarzania Twoich danych jest zgoda. W przeciwnym razie dane przetwarzane za pomocą plików cookie będą przetwarzane na podstawie naszych uzasadnionych interesów (np. w zakresie obsługi naszej oferty internetowej i jej ulepszania) lub jeśli użycie plików cookie jest niezbędne do wypełnienia naszych zobowiązań umownych.
Okres przechowywania: O ile nie podamy Państwu wyraźnych informacji na temat okresu przechowywania stałych plików cookie (np. w ramach tzw. opcji „cookie opt-in”), należy założyć, że okres przechowywania może wynosić do dwóch lat.
Ogólne informacje dotyczące odwołania i sprzeciwu (opt-out): W zależności od tego, czy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, czy zgody prawnej, masz możliwość w dowolnym momencie wycofać swoją zgodę lub sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych za pomocą technologii plików cookie (zwanych łącznie „opt-out”). Możesz najpierw zgłosić swój sprzeciw korzystając z ustawień przeglądarki, np. poprzez dezaktywację korzystania z plików cookie (co może również ograniczyć funkcjonalność naszej oferty online). Sprzeciw wobec wykorzystywania plików cookie do celów marketingu internetowego można również wnieść przy użyciu różnych usług, zwłaszcza w przypadku śledzenia, za pośrednictwem stron internetowych https://optout.aboutads.info a https://www.youronlinechoices.com/ być wyjaśniony. Ponadto możesz otrzymywać dalsze zawiadomienia o sprzeciwie w ramach informacji o usługodawcach i używanych plikach cookie.
Przetwarzanie danych cookies na podstawie zgody: Korzystamy z procesu zarządzania zgodą na pliki cookie, w którym użytkownik wyraża zgodę na używanie plików cookie lub przetwarzanie i dostawcy wymienieni w ramach procesu zarządzania zgodą na pliki cookie mogą być uzyskiwane, zarządzane i cofnięte przez użytkowników. Oświadczenie o zgodzie jest zapisywane, aby nie musieli Państwo powtarzać żądania ponownie i móc udowodnić zgodę zgodnie z obowiązkiem prawnym. Przechowywanie może odbywać się po stronie serwera i/lub w pliku cookie (tzw. opt-in cookie lub przy użyciu porównywalnych technologii), aby móc przypisać zgodę użytkownikowi lub jego urządzeniu. Z zastrzeżeniem indywidualnych informacji o dostawcach usług zarządzania plikami cookie obowiązują następujące informacje: Okres przechowywania zgody może wynosić do dwóch lat. Pseudonimowy identyfikator użytkownika jest tworzony i przechowywany w momencie wyrażenia zgody, informacje o zakresie zgody (np. jakie kategorie plików cookie i/lub dostawców usług) oraz używanej przeglądarki, systemu i urządzenia.
Rodzaje przetwarzanych danych: Dane dotyczące użytkowania (np. odwiedzane strony internetowe, zainteresowanie treścią, czas dostępu), meta/dane komunikacyjne (np. informacje o urządzeniu, adresy IP).
Osoby dotknięte chorobą: użytkowników (np. odwiedzających witrynę internetową, użytkowników usług internetowych).
Podstawy prawne: Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Świadczenie usług online i hostingu
Aby móc bezpiecznie i sprawnie dostarczać naszą ofertę online, korzystamy z usług jednego lub więcej dostawców usług hostingowych, z których serwerów (lub serwerów zarządzanych przez nich) można uzyskać dostęp do oferty online. W tych celach możemy korzystać z usług infrastruktury i platformy, pojemności obliczeniowej, przestrzeni dyskowej i usług baz danych, a także usług bezpieczeństwa i usług konserwacji technicznej. Dane przetwarzane w ramach świadczenia usługi hostingowej mogą obejmować wszelkie informacje dotyczące użytkowników naszej oferty online, które są generowane w trakcie korzystania i komunikacji. Obejmuje to regularnie adres IP, który jest niezbędny do dostarczania treści ofert online do przeglądarek oraz wszystkich wpisów dokonywanych w ramach naszej oferty internetowej lub ze stron internetowych.
Dostawa i hosting poczty elektronicznej: Usługi hostingowe, z których korzystamy, obejmują również wysyłanie, odbieranie i przechowywanie wiadomości e-mail. W tym celu przetwarzane są adresy odbiorców i nadawców, a także inne informacje dotyczące dostarczania wiadomości e-mail (np. zaangażowanych dostawców) oraz treść odpowiednich wiadomości e-mail. Powyższe dane mogą być również przetwarzane w celu wykrywania SPAMU. Należy pamiętać, że wiadomości e-mail w Internecie na ogół nie są wysyłane w formie zaszyfrowanej. Z reguły wiadomości e-mail są szyfrowane podczas transportu, ale (chyba że używana jest tzw. metoda szyfrowania end-to-end) nie na serwerach, z których są wysyłane i odbierane. W związku z tym nie możemy ponosić żadnej odpowiedzialności za ścieżkę transmisji wiadomości e-mail między nadawcą a odbiorcą na naszym serwerze.
Gromadzenie danych dostępu i plików dziennika: My sami (lub nasz dostawca usług hostingowych) zbieramy dane za każdym razem, gdy uzyskujemy dostęp do serwera (tzw. pliki dziennika serwera). Pliki dziennika serwera mogą zawierać adres i nazwę pobranych stron internetowych i plików, datę i godzinę pobrania, ilość przesłanych danych, powiadomienie o pomyślnym pobraniu, typ i wersję przeglądarki, system operacyjny użytkownika, adres URL odsyłacza (wcześniej odwiedzona strona) oraz zazwyczaj adresy IP i dostawcę żądającego. Pliki dziennika serwera mogą być wykorzystywane w celach bezpieczeństwa, np. w celu uniknięcia przeciążenia serwera (szczególnie w przypadku ataków nadużyć, tzw. ataków DDoS), a z drugiej strony w celu zapewnienia obciążenia i stabilności serwera.
Rodzaje przetwarzanych danych: Dane dotyczące treści (np. wpisy w formularzach internetowych), dane dotyczące użytkowania (np. odwiedzane strony internetowe, zainteresowanie treścią, czas dostępu), meta/dane komunikacyjne (np. informacje o urządzeniu, adresy IP)
Osoby dotknięte chorobą: użytkownicy (np. odwiedzający witrynę internetową, użytkownicy usług internetowych)
Cele przetwarzania: Zapewnienie naszej oferty online i łatwość obsługi
Podstawy prawne: Uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Wykorzystywane usługi i usługodawcy:
Przepływ WWW oprogramowanie jako usługa tworzenia i hostowania stron internetowych; Usługodawca: Webflow Inc.; strona internetowa: https://webflow.com/; Polityka prywatności: https://webflow.com/legal/eu-privacy-policy.
Mrugać.it Platforma edukacyjna; usługodawca: blink.it GmbH & Co. KG, Robert-Bosch-Straße 13, 64293 Darmstadt, Niemcy; strona internetowa: https://www.blink.it/de; Polityka prywatności: https://www.blink.it/datenschutz
kontaktujący się
W przypadku kontaktu z nami (np. poprzez formularz kontaktowy, e-mail, telefon lub za pośrednictwem mediów społecznościowych) informacje przekazane przez osoby pytające są przetwarzane w zakresie, w jakim jest to niezbędne do udzielenia odpowiedzi na prośby kontaktowe i wszelkie wymagane środki. Na prośby kontaktowe odpowiadamy w ramach stosunków umownych lub przedumownych w celu wypełnienia naszych zobowiązań umownych lub udzielenia odpowiedzi na pytania (przed) umowne oraz w inny sposób na podstawie uzasadnionego interesu odpowiadania na zapytania.
Rodzaje przetwarzanych danych: Dane inwentaryzacyjne (np. nazwiska, adresy), dane kontaktowe (np. e-mail, numery telefonów), dane dotyczące treści (np. wpisy w formularzach internetowych)
Osoby dotknięte chorobą: Partner komunikacyjny
Cele przetwarzania: Prośby kontaktowe i komunikacja
Podstawy prawne: Wykonanie umowy i zapytania przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 pkt 1 lit. f RODO).
Wideokonferencje, spotkania online, seminaria internetowe i udostępnianie ekranu
Korzystamy z platform i aplikacji innych dostawców (zwanych dalej „dostawcami zewnętrznymi”) w celu prowadzenia konferencji wideo i audio, webinarów i innych rodzajów spotkań wideo i audio. Przy wyborze zewnętrznych dostawców i ich usług przestrzegamy wymogów prawnych.
W tych ramach dane od uczestników komunikacji są przetwarzane i przechowywane na serwerach zewnętrznych dostawców, o ile jest to część procesów komunikacji z nami. Dane te mogą obejmować w szczególności dane rejestracyjne i kontaktowe, wkład wizualny i wokalny, dane wejściowe do czatów i udostępnione treści na ekranie.
Jeśli użytkownicy są kierowani do zewnętrznych dostawców lub ich oprogramowania lub platform w ramach komunikacji, relacji biznesowych lub innych relacji z nami, dostawcy zewnętrzni mogą przetwarzać dane dotyczące użytkowania i metadane w celach bezpieczeństwa, optymalizacji usług lub marketingu. Dlatego prosimy Cię o przestrzeganie zasad prywatności odpowiednich dostawców zewnętrznych.
Informacje o podstawach prawnych: Jeśli poprosimy użytkowników o zgodę na korzystanie z zewnętrznych dostawców lub niektórych funkcji (np. zgody na nagrywanie rozmów), podstawą prawną przetwarzania jest zgoda. Ponadto korzystanie z nich może być częścią naszych (przed) umownych usług, pod warunkiem że w tych ramach uzgodniono korzystanie z zewnętrznych dostawców. W przeciwnym razie dane użytkownika są przetwarzane na podstawie naszego uzasadnionego interesu w sprawnej i bezpiecznej komunikacji z naszymi partnerami komunikacyjnymi. W tym kontekście chcielibyśmy również przekazać informacje dotyczące korzystania z plików cookie zawarte w niniejszej polityce prywatności.
Rodzaje przetwarzanych danych: Dane inwentaryzacyjne (np. nazwy, adresy), dane kontaktowe (np. e-mail, numery telefonów), dane dotyczące treści (np. wpisy w formularzach internetowych), dane dotyczące użytkowania (np. odwiedzane strony internetowe, zainteresowanie treścią, czasy dostępu), dane meta/komunikacyjne (np. informacje o urządzeniu, adresy IP)
Osoby dotknięte chorobą: Partnerzy komunikacyjni, użytkownicy (np. odwiedzający witrynę internetową, użytkownicy usług internetowych)
Cele przetwarzania: Świadczenie usług umownych i obsługi klienta, prośby kontaktowe i komunikacyjne, procedury biurowe i organizacyjne
Podstawy prawne: Zgoda (art. 6 ust. 1 pkt 1 lit. a RODO), wykonanie umowy i zapytania przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 lit. f)).
Biuletyny i powiadomienia elektroniczne
Wysyłamy biuletyny, e-maile i inne powiadomienia elektroniczne (dalej „biuletyny”) wyłącznie za zgodą odbiorców lub zgodą prawną. Jeżeli treść newslettera jest wyraźnie opisana jako część subskrypcji newslettera, mają one decydujące znaczenie dla zgody użytkowników. Ponadto nasze biuletyny zawierają informacje o naszych usługach i nas. Aby zapisać się do naszych newsletterów, zazwyczaj wystarczy podać swój adres e-mail. Możemy jednak poprosić Cię o podanie imienia i nazwiska, aby osobiście zwrócić się do Ciebie w newsletterze lub dalszych informacji, jeśli jest to konieczne do celów biuletynu.
Proces podwójnej zgody: Rejestracja do naszego newslettera odbywa się zazwyczaj w tzw. procesie podwójnej opt-in. Oznacza to, że po rejestracji otrzymasz wiadomość e-mail z prośbą o potwierdzenie rejestracji. To potwierdzenie jest konieczne, aby nikt nie mógł zalogować się za pomocą zagranicznych adresów e-mail. Subskrypcje newslettera są rejestrowane w celu udowodnienia procesu rejestracji zgodnie z wymogami prawnymi. Obejmuje to oszczędność czasu rejestracji i potwierdzenia, a także adresu IP. Zmiany w danych przechowywanych u dostawcy usług wysyłkowych są również rejestrowane.
Usunięcie i ograniczenie przetwarzania: Możemy przechowywać anulowane adresy e-mail przez okres do trzech lat na podstawie naszych uzasadnionych interesów, zanim je usuniemy, aby móc udowodnić wcześniej udzieloną zgodę. Przetwarzanie tych danych ogranicza się do celu ewentualnej obrony przed roszczeniami. Indywidualny wniosek o usunięcie jest możliwy w dowolnym momencie, pod warunkiem że wcześniejsze istnienie zgody zostanie potwierdzone w tym samym czasie. W przypadku obowiązku stałego przestrzegania zastrzeżemy sobie prawo do zapisania adresu e-mail na czarnej liście (tzw. „lista blokowa”) wyłącznie w tym celu. Proces rejestracji jest rejestrowany na podstawie naszych uzasadnionych interesów w celu udowodnienia, że został on poprawnie zakończony. W zakresie, w jakim zlecamy usługodawcy wysyłanie wiadomości e-mail, odbywa się to na podstawie naszych uzasadnionych interesów w wydajnym i bezpiecznym systemie dostaw.
Informacje o podstawach prawnych: Newsletter wysyłany jest na podstawie zgody odbiorców lub, jeśli zgoda nie jest wymagana, na podstawie naszych uzasadnionych interesów w marketingu bezpośrednim, jeżeli i w zakresie, w jakim jest to dozwolone przez prawo, np. w przypadku reklam dla obecnych klientów. W zakresie, w jakim angażujemy usługodawcę do wysyłania wiadomości e-mail, odbywa się to na podstawie naszych uzasadnionych interesów. Proces rejestracji jest rejestrowany na podstawie naszych uzasadnionych interesów, aby udowodnić, że został przeprowadzony zgodnie z prawem. Treść: Informacje o nas, naszych usługach, promocjach i ofertach.
Rodzaje przetwarzanych danych: Dane inwentaryzacyjne (np. nazwy, adresy), dane kontaktowe (np. e-mail, numery telefonów), meta/dane komunikacyjne (np. informacje o urządzeniu, adresy IP), dane dotyczące użytkowania (np. odwiedzane strony internetowe, zainteresowanie treścią, czasy dostępu)
Osoby dotknięte chorobą: Partner komunikacyjny
Cele przetwarzania: Marketing bezpośredni (np. pocztą elektroniczną lub pocztą)
Podstawy prawne: Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Opcja sprzeciwu (opt-out): W każdej chwili możesz anulować otrzymywanie naszego newslettera, tj. wycofać swoją zgodę lub sprzeciwić się dalszemu otrzymywaniu. Na końcu każdego newslettera znajdziesz link do anulowania newslettera lub możesz w inny sposób skorzystać z jednej z wymienionych powyżej opcji kontaktu, najlepiej poczty e-mail.
Wykorzystywane usługi i usługodawcy:
Mailchimp: Platforma marketingu e-mailowego; usługodawca: „Mailchimp” - Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA; strona internetowa: https://mailchimp.com; Polityka prywatności: https://mailchimp.com/legal/privacy/.
Komunikacja promocyjna za pośrednictwem poczty elektronicznej, poczty, faksu lub telefonu
Przetwarzamy dane osobowe w celach komunikacji promocyjnej, która może odbywać się różnymi kanałami, takimi jak e-mail, telefon, poczta lub faks, zgodnie z wymogami prawnymi.
Odbiorcy mają prawo w dowolnym momencie wycofać swoją zgodę lub sprzeciwić się komunikacjom promocyjnym w dowolnym momencie. Po wycofaniu lub sprzeciwie możemy przechowywać dane wymagane do udowodnienia zgody przez okres do trzech lat na podstawie naszych uzasadnionych interesów, zanim je usuniemy. Przetwarzanie tych danych ogranicza się do celu ewentualnej obrony przed roszczeniami. Indywidualny wniosek o usunięcie jest możliwy w dowolnym momencie, pod warunkiem że wcześniejsze istnienie zgody zostanie potwierdzone w tym samym czasie.
Rodzaje przetwarzanych danych: Dane inwentaryzacyjne (np. nazwiska, adresy), dane kontaktowe (np. e-mail, numery telefonów)
Osoby dotknięte chorobą: Partner komunikacyjny
Cele przetwarzania: Marketing bezpośredni (np. pocztą elektroniczną lub pocztą)
Podstawy prawne: Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Ankiety i ankiety
Przeprowadzane przez nas ankiety i ankiety (dalej „ankiety”) są oceniane anonimowo. Dane osobowe będą przetwarzane tylko w zakresie, w jakim jest to konieczne do dostarczenia i technicznego przeprowadzenia ankiet (np. przetwarzanie adresu IP w celu wyświetlenia ankiety w przeglądarce użytkownika lub umożliwienie wznowienia ankiety za pomocą tymczasowego pliku cookie (cookie sesji)) lub użytkownicy wyrazili na to zgodę.
Informacje o podstawach prawnych: Jeżeli prosimy uczestników o zgodę na przetwarzanie ich danych, stanowi to podstawę prawną przetwarzania; w przeciwnym razie dane uczestników są przetwarzane na podstawie naszego uzasadnionego interesu w przeprowadzeniu obiektywnej ankiety.
Rodzaje przetwarzanych danych: dane kontaktowe (np. e-mail, numery telefonów), dane dotyczące treści (np. wpisy w formularzach internetowych), dane dotyczące użytkowania (np. odwiedzane strony internetowe, zainteresowanie treścią, czasy dostępu), dane meta/komunikacyjne (np. informacje o urządzeniu, adresy IP)
Osoby dotknięte chorobą: Partner komunikacyjny
Cele przetwarzania: Prośby kontaktowe i komunikacja, marketing bezpośredni (np. pocztą elektroniczną lub pocztą)
Podstawy prawne: Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Marketing internetowy
W tym celu tworzone są tzw. profile użytkowników i przechowywane w pliku (tzw. „cookie”) lub podobne procedury służą do przechowywania informacji użytkownika istotnych dla prezentacji wyżej wymienionych treści. Informacje te mogą obejmować na przykład przeglądane treści, odwiedzane strony internetowe, używane sieci internetowe, ale także partnerów komunikacyjnych i informacje techniczne, takie jak używana przeglądarka, używany system komputerowy i informacje o czasie użytkowania. Jeśli użytkownicy wyrazili zgodę na gromadzenie swoich danych o lokalizacji, mogą one również zostać przetworzone.
Przechowywane są również adresy IP użytkowników. Korzystamy jednak z dostępnych metod maskowania adresów IP (tj. pseudonimizacji poprzez skrócenie adresu IP) w celu ochrony użytkowników. Ogólnie rzecz biorąc, w ramach procesu marketingu internetowego nie są przechowywane żadne wyraźne dane użytkownika (takie jak adresy e-mail lub nazwiska), ale pseudonimy. Oznacza to, że zarówno my, jak i dostawcy procesów marketingowych online nie znamy rzeczywistej tożsamości użytkowników, a jedynie informacje przechowywane w ich profilach.
Informacje zawarte w profilach są zazwyczaj przechowywane w plikach cookie lub przy użyciu podobnych procedur. Pliki te mogą być zazwyczaj odczytywane i analizowane w celu prezentacji treści na innych stronach internetowych korzystających z tego samego procesu marketingu internetowego, a także uzupełniane o dalsze dane i przechowywane na serwerze dostawcy procesu marketingowego online.
Wyjątkiem do profili można przypisać zwykłe dane. Dzieje się tak w przypadku, gdy użytkownicy są na przykład członkami sieci społecznościowej, której proces marketingu online korzystamy, a sieć łączy profile użytkowników z powyższymi informacjami. Należy pamiętać, że użytkownicy mogą zawierać dodatkowe umowy z dostawcami, np. poprzez zgodę w ramach rejestracji.
Zasadniczo mamy dostęp tylko do podsumowanych informacji o sukcesie naszych reklam. Jednak w ramach tzw. pomiarów konwersji możemy sprawdzić, które z naszych procesów marketingowych online doprowadziły do tzw. konwersji, czyli zawarcia z nami umowy. Pomiar konwersji służy wyłącznie do analizy sukcesu naszych działań marketingowych. O ile nie zaznaczono inaczej, należy założyć, że użyte pliki cookie będą przechowywane przez okres dwóch lat.
Informacje o podstawach prawnych: Jeśli poprosimy użytkowników o zgodę na korzystanie z zewnętrznych dostawców, podstawą prawną przetwarzania danych jest zgoda. W przeciwnym razie dane użytkownika są przetwarzane na podstawie naszych uzasadnionych interesów (tj. interesu w sprawnych, ekonomicznych i przyjaznych odbiorcom usługach). W tym kontekście chcielibyśmy również zwrócić Państwa uwagę na informacje dotyczące korzystania z plików cookies zawarte w niniejszej polityce prywatności.
Rodzaje przetwarzanych danych: dane dotyczące użytkowania (np. odwiedzane strony internetowe, zainteresowanie treścią, czas dostępu), meta/dane komunikacyjne (np. informacje o urządzeniu, adresy IP)
Osoby dotknięte chorobą: użytkownicy (np. odwiedzający witrynę internetową, użytkownicy usług internetowych)
Cele przetwarzania: Marketing, profile z informacjami związanymi z użytkownikami (tworzenie profili użytkowników)
Środki bezpieczeństwa: Maskowanie IP (pseudonimizacja adresu IP)
Podstawy prawne: Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Opcja sprzeciwu (opt-out): Odwołujemy się do polityki ochrony danych odpowiednich dostawców i opcji sprzeciwu udostępnianych dostawcom (tzw. „opt-out”). Jeśli nie określono wyraźnej opcji rezygnacji, możliwe jest z jednej strony wyłączenie plików cookie w ustawieniach przeglądarki. Może to jednak ograniczyć funkcje naszej oferty online. Dlatego zalecamy następujące dodatkowe opcje rezygnacji, które są oferowane w skrócie dla poszczególnych obszarów: a) Europa: https://www.youronlinechoices.eu. b) Kanada: https://www.youradchoices.ca/choices. c) Stany Zjednoczone: https://www.aboutads.info/choices. d) Na różnych terytoriach: https://optout.aboutads.info.
Wykorzystywane usługi i usługodawcy:
Google Analytics: Marketing online i analiza stron internetowych; usługodawca: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia, spółka dominująca: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; strona internetowa: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; Polityka prywatności: https://policies.google.com/privacy; Opcja rezygnacji: Wtyczka rezygnacji: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, ustawienia wyświetlania reklam: https://adssettings.google.com/authenticated.
PipDrive: Narzędzie do zarządzania relacjami z klientami; usługodawca: Pipedrive Inc, 460 Park Ave South, Nowy Jork, NY 10016, USA; strona internetowa: https://www.pipedrive.com/de; Polityka prywatności: https://www.pipedrive.com/de/privacy
Obecność w sieciach społecznościowych (social media)
Utrzymujemy obecność online w sieciach społecznościowych i w tych ramach przetwarzamy dane użytkowników w celu komunikowania się z aktywnymi tam użytkownikami lub oferowania informacji o nas.
Pragniemy podkreślić, że dane użytkowników mogą być przetwarzane poza Unią Europejską. Może to spowodować ryzyko dla użytkowników, ponieważ na przykład może utrudnić egzekwowanie praw użytkowników.
Ponadto dane użytkowników w sieciach społecznościowych są zwykle przetwarzane w celach badawczych i reklamowych. Na przykład profile użytkowników mogą być tworzone w oparciu o zachowanie użytkownika i wynikające z tego zainteresowania użytkowników. Profile użytkowników mogą być z kolei wykorzystywane, na przykład, do umieszczania reklam w sieciach i poza nimi, które prawdopodobnie odpowiadają interesom użytkowników. W tym celu pliki cookie są zwykle przechowywane na komputerach użytkowników, na których przechowywane są zachowanie i zainteresowania użytkowników. Ponadto dane mogą być przechowywane w profilach użytkowników niezależnie od urządzeń używanych przez użytkowników (w szczególności jeśli użytkownicy są członkami odpowiednich platform i są na nich zalogowani).
Szczegółowy opis odpowiednich form przetwarzania i możliwości wniesienia sprzeciwu (opt-out) znajduje się w oświadczeniach o ochronie danych i informacjach dostarczonych przez operatorów odpowiednich sieci.
Nawet w przypadku wniosków o udzielenie informacji i dochodzenia praw osób, których dane dotyczą, chcielibyśmy podkreślić, że można je najskuteczniej dochodzić u dostawców. Tylko dostawcy mają dostęp do danych użytkowników i mogą bezpośrednio podjąć odpowiednie środki i przekazywać informacje. Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, możesz skontaktować się z nami.
Rodzaje przetwarzanych danych: dane kontaktowe (np. e-mail, numery telefonów), dane dotyczące treści (np. wpisy w formularzach internetowych), dane dotyczące użytkowania (np. odwiedzane strony internetowe, zainteresowanie treścią, czasy dostępu), dane meta/komunikacyjne (np. informacje o urządzeniu, adresy IP)
Osoby dotknięte chorobą: użytkownicy (np. odwiedzający witrynę internetową, użytkownicy usług internetowych)
Cele przetwarzania: Prośby kontaktowe i komunikacja, informacje zwrotne (np. zbieranie informacji zwrotnych za pośrednictwem formularza online), marketing
Podstawy prawne: Uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Wykorzystywane usługi i usługodawcy:
LinkedIn: Sieć społecznościowa; usługodawca: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlandia; strona internetowa: https://www.linkedin.com; Polityka prywatności: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy; Opcja sprzeciwu (opt-out): https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
YouTube: Sieć społecznościowa i platforma wideo; usługodawca: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia, spółka dominująca: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; polityka prywatności: https://policies.google.com/privacy; Opcja sprzeciwu (opt-out): https://adssettings.google.com/authenticated.
Twitter: Sieć społecznościowa; usługodawca: Twitter Inc., 355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103 USA Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07, Irlandia jest odpowiedzialna za przetwarzanie danych; polityka prywatności: https://twitter.com/de/privacy; Opcja sprzeciwu (opt-out): https://twitter.com/personalization.
Usuwanie danych
Przetwarzane przez nas dane zostaną usunięte zgodnie z wymogami prawnymi, gdy tylko ich zgoda dozwolona na przetwarzanie zostanie cofnięta lub przestaną obowiązywać inne zezwolenia (np. jeśli cel przetwarzania tych danych ustał lub nie jest to konieczne do tego celu). Jeżeli dane nie zostaną usunięte, ponieważ są niezbędne do innych i prawnie dopuszczalnych celów, ich przetwarzanie będzie ograniczone do tych celów. Oznacza to, że dane są zablokowane i nie przetwarzane w innych celach. Dotyczy to na przykład danych, które muszą być przechowywane ze względów handlowych lub podatkowych lub których przechowywanie jest niezbędne do dochodzenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych lub ochrony praw innej osoby fizycznej lub prawnej.
Dalsze informacje na temat usunięcia danych osobowych mogą być również podane w ramach indywidualnych informacji o ochronie danych zawartych w niniejszej polityce prywatności.
Zmiana i aktualizacja polityki prywatności
Prosimy o regularne sprawdzanie treści naszej polityki prywatności. Dostosujemy politykę prywatności, gdy tylko zmiany w przetwarzaniu danych przez nas uczynią to konieczne. Poinformujemy Cię, gdy zmiany będą wymagały współpracy (np. zgody) lub innego indywidualnego powiadomienia. Jeśli podamy adresy i dane kontaktowe firm i organizacji w niniejszej polityce prywatności, pamiętaj, że adresy mogą ulec zmianie w czasie i poprosimy Cię o sprawdzenie informacji przed skontaktowaniem się z nami.
Prawa osób, których dane dotyczą
Jako osoba, której dane dotyczą, przysługują Ci różne prawa wynikające z RODO, które wynikają w szczególności z art. 15-21 RODO:
Prawo do sprzeciwu: Z przyczyn wynikających z Twojej szczególnej sytuacji masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania dotyczących Ciebie danych osobowych, które odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. e) lub f RODO; dotyczy to również profilowania opartego na tych przepisach. Jeżeli dane osobowe dotyczące Ciebie są przetwarzane w celach marketingu bezpośredniego, masz prawo w dowolnym momencie sprzeciwić się przetwarzaniu dotyczących Ciebie danych osobowych w celu takiego marketingu; dotyczy to również profilowania, o ile jest to związane z takim marketingiem bezpośrednim.
Prawo do odstąpienia od umowy w przypadku wyrażenia zgody: Masz prawo wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie.
Prawo do informacji: Masz prawo zażądać potwierdzenia, czy odpowiednie dane są przetwarzane oraz o informacje na ich temat, a także dalsze informacje i kopię danych zgodnie z wymogami prawnymi.
Prawo do sprostowania: Zgodnie z wymogami prawnymi masz prawo zażądać uzupełnienia danych dotyczących Ciebie lub poprawienia nieprawidłowych danych dotyczących Ciebie.
Prawo do usunięcia i ograniczenia przetwarzania: Zgodnie z wymogami prawnymi mają Państwo prawo żądać niezwłocznego usunięcia Państwa danych lub ewentualnie zażądać ograniczenia przetwarzania danych zgodnie z wymogami prawnymi.
Prawo do przenoszenia danych: Masz prawo do otrzymywania danych dotyczących Ciebie, które nam przekazałeś, w ustrukturyzowanym, powszechnym formacie nadającym się do odczytu maszynowego zgodnie z wymogami prawnymi lub żądać ich przekazania innej osobie odpowiedzialnej.
Skarga do organu nadzorczego: Zgodnie z wymogami prawnymi przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, w szczególności w państwie członkowskim Twojego zwykłego pobytu, miejsca pracy lub miejsca domniemanego naruszenia, jeżeli uważasz, że przetwarzanie danych osobowych dotyczących Ciebie jest sprzeczne z RODO.